Shipping policy

Dernière mise à jour : 5 août 2026

Zone de livraison

Les commandes sont ouvertes dès maintenant et sont livrées uniquement en France métropolitaine.

Modes et frais de livraison

• Colissimo en point relais : offert.
• Colissimo à domicile : 2 € TTC.

Le mode de livraison disponible, son prix et le délai applicable sont présentés avant la validation définitive de la commande.

Délai de livraison

Les expéditions débuteront à partir du 10 août 2026. Après expédition, la livraison Colissimo est estimée sous 3 à 5 jours ouvrés. Le délai applicable à chaque commande est rappelé dans sa confirmation.

Suivi, transport et incidents

Lorsqu’un suivi est disponible, les informations permettant de suivre l’acheminement du colis sont communiquées par e-mail.

NOMIS IT demeure responsable de la bonne exécution de la livraison lorsque le transporteur proposé lors de la commande est utilisé. Le risque de perte ou d’endommagement n’est transféré au client qu’au moment où celui-ci, ou le tiers qu’il a désigné, prend physiquement possession du colis.

Si un colis est endommagé, incomplet ou n’a pas été reçu, le client contacte support@timuvo.com en indiquant son numéro de commande et les éléments utiles. L’absence de réserves à la réception ne le prive pas de ses droits, notamment au titre de la garantie légale de conformité.

En cas de dépassement du délai convenu, le client peut demander par écrit une livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Si la livraison n’intervient pas dans ce délai, il peut résoudre le contrat dans les conditions de l’article L. 216-6 du Code de la consommation. Les sommes versées sont alors remboursées au plus tard dans les quatorze jours suivant la résolution.